進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電廠商的這種博弈格局正在悄然“生變”，從博弈關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系，同時(shí)也面臨共同的對手——用戶，要把握他們的需求變化趨勢和方向，從而打響一場對用戶新生活方式的追趕戰(zhàn)。

        過去30年，中國家電市場從供不應(yīng)求到供大于求，從行業(yè)暴利到利比刀薄，同樣家電廠商的關(guān)系也默默發(fā)生改變。

        由最初的制造商占主導(dǎo)地位到渠道為王的局面，再到現(xiàn)今客戶至上的年代。一路走來，家電廠商之間就像是總有爭吵的小夫妻，制造商和經(jīng)銷商就像是爭奪家庭話語權(quán)的夫妻之間的一場博弈。

        過去：廠商搶利，兩敗俱傷

        其實(shí)，仔細(xì)了解一下家電產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)建立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的生態(tài)性行業(yè)。其所擁有的產(chǎn)業(yè)鏈不僅包括了上游原材料供應(yīng)企業(yè)，也包括了產(chǎn)品制造以及下游的流通企業(yè)。身處于一條產(chǎn)業(yè)鏈之中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)都不可能獨(dú)善其身。他們有共同的利益，也有利益的摩擦。產(chǎn)業(yè)鏈最完美的鏈接表現(xiàn)在一個(gè)共贏的局面上，而不是誰要吃掉誰，誰要干掉誰。

        對企業(yè)而言，健康的經(jīng)營模式一定是一個(gè)雙贏的局面。實(shí)際上，過去多年來，下游的家電賣場為了吸引顧客通常會采取壓低產(chǎn)品價(jià)格的手段，有時(shí)一件家電的市場售價(jià)，往往比從制造商手上拿貨的價(jià)還要低。而經(jīng)銷商的利潤往往來源于對上游制造商給予的返利或者政策。

        在這場博弈中，家電制造商、或者家電經(jīng)銷商都往往扮演了一個(gè)弱者的角色。如此，為了在這場博弈中能夠?qū)⒆约旱睦�益最大化，廠商之間的“摩擦”就一直在持續(xù)。

        現(xiàn)在：廠商共贏，搞定用戶

        如今，家電廠商都紛紛尋求轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)的整合日趨明顯。在這種產(chǎn)業(yè)背景下，建立一種新型的廠商關(guān)系也必不可少。以往廠商之間的關(guān)系大致都是從廠家到代理商到賣場，也就是我們常說的B2B模式。這種營銷模式最終都演變成了兩家企業(yè)，或者三家之間的博弈。作為家電企業(yè)上中下游鏈條中的緊密相連的環(huán)節(jié)，有時(shí)候針鋒相對對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都非常的不利。

        不過，互聯(lián)網(wǎng)催生了全新的廠商關(guān)系，意在緩解廠商之間這種劍拔弩張的氣氛，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變B2B模式，讓兩個(gè)企業(yè)面對面交鋒的形式，現(xiàn)在都在面臨著消費(fèi)群體。即我認(rèn)為是一種全新的2C模式。

        廠家有產(chǎn)品有資金可建平臺，品牌可以作為流量，而在互聯(lián)網(wǎng)的催化下，消費(fèi)者就可以直接去廠家平臺的進(jìn)行產(chǎn)品購買，也可以通過網(wǎng)絡(luò)去商家的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。而代理商的物流配送、售后服務(wù)等方面就擁有了無法比擬的優(yōu)勢。

        如此一來就打破了企業(yè)與企業(yè)之間面對面的火藥味，而是通過二者合作，直接與消費(fèi)者接觸，變成1B+1B=2C模式(兩個(gè)企業(yè)與一個(gè)消費(fèi)者之間的營銷關(guān)系)，一切以消費(fèi)者為主導(dǎo)，在促進(jìn)廠商之間關(guān)系的同時(shí)，也節(jié)約了更多的成本，對于節(jié)省出來的成本廠商之間，則可以做利潤分層。

        當(dāng)前，家電企業(yè)正迎來一個(gè)轉(zhuǎn)型高峰期，廠商作為家電行業(yè)鏈條中必不可少的環(huán)節(jié)，相互關(guān)系只有達(dá)到一個(gè)健康的雙贏狀態(tài)，才能保證在轉(zhuǎn)型中不為對方所累，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。而廠商共同的對手其實(shí)就是“變化莫測”的消費(fèi)者需求和生活方式，抓住這些消費(fèi)者也就抓住了未來。