變革再度來臨

        “除了老婆孩子，一切都要變。”這是三星董事長李健熙在二十年前的一次緊急高管會議上的一番表態(tài)。彼時，他希望這家集團公司不再大量炮制品質(zhì)低下的廉價產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而集中精力關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，成為全球領(lǐng)先的公司。

        李健熙已經(jīng)完成了使命，甚至遠(yuǎn)超他最終的設(shè)想。如今，三星集團下屬74家公司，年營收超過400萬億韓元(約合3870億美元)，員工總數(shù)為36.9萬人，業(yè)務(wù)范圍涵蓋洗衣機、度假酒店、集裝箱船和人壽保險等眾多領(lǐng)域。但真正令李健熙倍感驕傲的，還是三星的電子業(yè)務(wù)：按照營收計算，該公司已經(jīng)超越日本競爭對手，成為全球電子行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)：其芯片、平板電視機和智能手機業(yè)務(wù)均位居世界第一。

        煥然一新的三星帝國已經(jīng)經(jīng)過了76年的風(fēng)雨歷程，如今，他們又一次走到了變革的十字路口。倘若三星電子不久后發(fā)布意料之中的盈利預(yù)警，就將集中凸顯當(dāng)下的形勢�，F(xiàn)在的三星所面臨的威脅不再關(guān)乎生死存亡，但它所處的世界卻變化莫測，所以必須要從頭到尾充分融入趨勢。

        這首先要從最頂層開始。今年5月，72歲的李健熙突發(fā)心臟病，至今仍在住院。沒人認(rèn)為他會像2010年那樣重新掌舵。彼時，他雖然被判盜用公款和逃稅罪名成立，但還是得以逃脫牢獄之災(zāi)，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)三星邁步向前。(他被判3年緩刑，后來得到特赦，因此保住了國際奧委會委員的資格。)

        李在镕性格內(nèi)斂

        李健熙的獨子李在镕似乎將成為三星主要業(yè)務(wù)的接班人，而他的兩個女兒則會負(fù)責(zé)一些小業(yè)務(wù)的運營。46歲的李在镕2001年加入三星電子，十年后出任副董事長。除了一些常規(guī)的簡歷，外界對他知之甚少。“作為管理者，他的能力未經(jīng)驗證�！薄懂�(dāng)索尼遇到三星》一書的作者、新加坡國立大學(xué)教授張世真說。盡管三星展開了強大的公關(guān)攻勢，但多數(shù)韓國人仍然把他與一個名叫eSamsung的災(zāi)難性互聯(lián)網(wǎng)項目聯(lián)系在一起。

        見過李在镕的人說他平易近人，不擺架子——這與他父親的威嚴(yán)管理風(fēng)格有著巨大差異。當(dāng)李健熙視察工廠時，地上都會鋪上紅毯，甚至禁止所有員工從上向下俯視他。1995年，他在泣不成聲的員工面前，燒毀和碾壓了成千上萬部有缺陷的手機和其他設(shè)備。

        他的兒子在性格上較為內(nèi)斂，而這或許正是目前的三星電子所急需的。想要繼續(xù)興旺繁榮，三星就必須吸引一流的技術(shù)人員，還要與合作伙伴和睦共處。在奉命前往硅谷與蘋果公司談判時，李在镕顯然與脾氣暴躁的史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)相處融洽——蘋果是三星的重要芯片客戶，但雙方在智能手機領(lǐng)域卻是競爭對手。或許正因如此，他才成為了唯一一位受邀參加喬布斯追悼會的三星高管。

        結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

        然而，想要真正繼承帥印，首先必須完成另外一項緊迫的變革：改變?nèi)�星集團拜占庭式的公司結(jié)構(gòu)。例如，該集團的控股公司剛剛將從SamsungEverland更名為CheilIndustries，它持有三星人壽19.3%的股權(quán)，三星人壽持有三星信用卡34.4%的股權(quán)，三星信用卡又持有Cheil5%的股權(quán)。

        正是憑借著這種盤根錯節(jié)的股權(quán)關(guān)系，李氏家族才得以用不到2%的股權(quán)控制了整個三星集團。但長期關(guān)注三星的法國里昂證券分析師肖恩·科克倫(ShaunCochran)表示，出于種種原因，他們可能必須要簡化這種關(guān)系。其中的一個原因在于，韓國政府已經(jīng)針對這種交叉持股結(jié)構(gòu)收緊了規(guī)定。但最現(xiàn)實的考慮還是這一繼承計劃可能產(chǎn)生的巨額稅費。據(jù)估計，李氏家族可能要因此支付6萬億韓元的稅金，而且需要籌集現(xiàn)金。

        這也有助于解釋三星為何否認(rèn)任何與重組有關(guān)的消息：此事越是確定，其股價就越高，稅金也就越高。由于所有權(quán)結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，三星集團的部分上市子公司的股價都在折價交易。當(dāng)李健熙突發(fā)心臟病的消息曝光后，三星電子股價便應(yīng)聲上漲——主要是因為該公司的重組概率因此增大。

        盡管始終否認(rèn)，但三星的重組顯然已經(jīng)開始。本月早些時候，三星重工和三星工程宣布了合并計劃。隨后還有兩家子公司將會IPO(首次公開招股)，IT服務(wù)提供商三星SDS最早有望在今年11月上市，而Cheil也有望在明年IPO。

        科克倫表示，Cheil的上市十分關(guān)鍵。與三星集團的其他子公司不同，這家企業(yè)由李健熙的子女及其家族基金會直接控制。這些IPO交易不僅會籌集資金，還能簡化三星交叉持股的估值難度。這樣一來，便可在不引發(fā)官司的情況下拆散這些股權(quán)關(guān)系。

        面臨雙面夾擊

        這一切越快發(fā)生，對三星就越有利，因為重組難免分散高管的精力，使之無法全身心地投入企業(yè)運營。智能手機便是其中最需要關(guān)注的業(yè)務(wù)。它不僅直接為三星電子和三星集團貢獻了巨額利潤，還是三星芯片和顯示器業(yè)務(wù)的最大客戶。

        三星電子幾年前還只是無名小卒，但到2012年，就已經(jīng)拿下了全球智能手機市場三分之一的份額。之所以實現(xiàn)如此成就，是因為他們較早地下注谷歌Android智能手機平臺，借此推出了功能與iPhone類似，但價格卻更低的手機。但自那以后，問題便逐步堆砌。根據(jù)美國市場研究公司IDC的統(tǒng)計，三星目前的市場份額已經(jīng)下滑至25%。今年1月發(fā)布的GalaxyS5因為沿用了廉價塑料外殼而成為業(yè)界笑柄。

        小米和華為等中國低價廠商，以及Wiko和Archos等新興歐洲品牌，都在自下而上逆襲三星。而在高端市場，蘋果也在搶回失去的份額。在蘋果推出了大屏手機iPhone6和6Plus后，這種趨勢似乎還將延續(xù)下去——三星至今仍在該市場占據(jù)優(yōu)勢。另外，智能手機市場也在逐步成熟，事實上，這類產(chǎn)品在歐洲的銷量已經(jīng)開始萎縮。

        倘若僅憑更加優(yōu)秀的硬件便可擊退對手，那么三星仍然很安全。美國市場研究公司CCSInsight分析師本·伍德(BenWood)表示，這是三星最擅長的業(yè)務(wù)。自從一年前發(fā)布GalaxyGear智能手表后，它又接連推出了5款機型。“三星將原型產(chǎn)品推向了市場。”伍德說。但智能手表也從側(cè)面凸顯出三星遇困的原因：與iPhone6和6Plus同時發(fā)布的AppleWatch或許與GalaxyGear非常相似，但它卻可以融入蘋果軟件和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，其中包含了免觸式支付系統(tǒng)和復(fù)雜的健康監(jiān)測應(yīng)用。

        三星難以在生態(tài)系統(tǒng)上與蘋果比肩。它無法控制Android，而它努力開發(fā)的Tizen移動操作系統(tǒng)似乎也并未取得進展。作為一家信奉儒家文化的硬件企業(yè)，三星很難推出一流的應(yīng)用和服務(wù)。

        所以，IDC分析師弗朗西斯科·杰羅尼莫(FranciscoJeronimo)表示，該公司最大的機會就是堅持發(fā)展硬件，推出令消費者愛不釋手的產(chǎn)品。但它必須盡快行動。諾基亞和黑莓的經(jīng)歷表明，命運的天平往往會在瞬間改變。蘋果新iPhone上市三天就賣出1000萬部，相當(dāng)于GalaxyS5上市25天的銷量。

        總之，這些工作似乎都很適合李在镕。三星的觀察人士只想知道，他是否有能力完成這項任務(wù)。但當(dāng)他真正執(zhí)掌帥印前，或許也要親自發(fā)表一通“什么都要變”的演講。