2010年,智能一詞開始出現(xiàn)的家電產(chǎn)品中;2014年,智能一詞遍布家電產(chǎn)品中。四年時間,智能一詞已被用爛,環(huán)顧眾家電企業(yè)缺了智能仿佛已經(jīng)不會造產(chǎn)品了。
何為智能?維基百科是這樣解釋的。具備獨立的思維能力,可控制行為的過程。字面解釋淺顯易懂,但就這簡單的十幾個字,足以讓市面上九成以上的智能家電出局。沒點真本事,指望拿智能忽悠的產(chǎn)品,在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代,竟是一場自取其辱啪啪打臉的鬧劇。
先從無處不在的互聯(lián)網(wǎng)思維說起
“Internetthinking”又一個標準的中式英語,被定義為時下大熱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。小米、powerful被定義為標準的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例,一時間觸動了諸多傳統(tǒng)企業(yè)老板的神經(jīng),決心讓企業(yè)徹徹底底的“互聯(lián)網(wǎng)一下”。爾后,就出現(xiàn)了大批最具互聯(lián)網(wǎng)精神的智能臺燈,最具極客精神的智能水壺……華南生產(chǎn)標準+智能手機客戶端,構(gòu)成了這一代所謂的互聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品。
筆者不禁要問,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是什么?可能大家只看到了小米當(dāng)下的風(fēng)光,卻沒有看到2010年公司成立開始作手機UI的冷嘲熱諷。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,積累一定數(shù)量的用戶群體是根本,這顯然是時下九成以上所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”企業(yè)所不具備的。通過積累用戶對品牌形成喜好,最終到品牌的忠誠。對于企業(yè)端,則需要把積累用戶的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,上游拿到最好的采購資源,下游瘋狂的滿足用戶需求,最終實現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變之路。用“互聯(lián)網(wǎng)思維”冠以企業(yè)文化誰都可以,用好“互聯(lián)網(wǎng)思維”則鮮有成功。如果你的企業(yè)不是為了騙一把就跑,還是謹慎企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)之路”。
不是智能不會造產(chǎn)品
智能手機、智能平板、智能電視、智能插座、智能空調(diào)……所有家電領(lǐng)域的名詞只要前面加上“智能”二字,瞬間高大上。究其智能何如?真是讓人啼笑皆非。筆者愚以為,先天具備屏幕的設(shè)備距離智能最近,可以很好的展現(xiàn)人機對話界面,并很好的承載智能操作系統(tǒng)。所以,智能手機、平板、電視等設(shè)備是非常合理的智能設(shè)備,雖然目前能把這三類產(chǎn)品做好的企業(yè)都不多,但筆者不禁要為仍然戰(zhàn)斗在“屏幕智能設(shè)備”的企業(yè)叫好。
當(dāng)然,“屏幕智能設(shè)備”畢竟只占少數(shù),還有千千萬的傳統(tǒng)設(shè)備也要走這條智能之路,甚至大有非智能不會造產(chǎn)品之勢。近期,某本土知名企業(yè)便發(fā)布了其“智能油煙機”,相信大多數(shù)讀者跟筆者有一樣的想法,智能油煙機真的有這個必要嗎?
放眼全球廚電市場,油煙機作為工具型家電其首要任務(wù)是解決油煙問題,也就是整套風(fēng)扇吸力系統(tǒng),其次為了更好的融入家庭,需要一定工業(yè)設(shè)計,解決好以上兩點它便是一個極好的產(chǎn)品。智能油煙機是什么?可以通過手機控制、通過一套系統(tǒng)來實現(xiàn),這種化簡為繁的過程著實有些違背文中對智能的解釋。
工具型家電諸如灶具、煙機等,核心目的高效完成本職工作,具備友好操作方式,具備可融入家庭的工業(yè)設(shè)計,難道用戶還需要更多嗎?傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能之路可能崎嶇,但胡亂的智能只會讓企業(yè)在彎路上漸行漸遠。先把60分的基本做到最好,另外再去追求90分的極致,我想這才是中國家電企業(yè)未來競爭力的根本。