涂料行業(yè)已有部分廠家開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)的重要性,也已經(jīng)有很多的涂料廠家開(kāi)始試水電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為涂料發(fā)展趨勢(shì)。涂料廠家電子商務(wù)有四大現(xiàn)狀!
現(xiàn)狀一、涂料廠家對(duì)于物流、售后與安裝感到不安
已經(jīng)有很多的涂料廠家認(rèn)識(shí)到,目前電子商務(wù)最大的瓶頸在于物流和售后,現(xiàn)在的物流并不‘給力’,而且淘寶店是由總部統(tǒng)一管理,比較難給予消費(fèi)者最為直接的售后服務(wù)。畢竟,涂料產(chǎn)品不像圖書(shū)、電器那樣是單一的產(chǎn)品,其實(shí)還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù),如果沒(méi)有解決這個(gè)環(huán)節(jié)就單純上線出售,可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不良的影響。
現(xiàn)狀二、涂料廠家怕消費(fèi)者產(chǎn)生看不見(jiàn)摸不著讓人如何放心購(gòu)買心理問(wèn)題
很多消費(fèi)者認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)?fù)苛线@些貴重物品時(shí),由于看不到實(shí)物,確實(shí)讓人比較擔(dān)心,當(dāng)然你可以直接詢問(wèn)賣家是否是正品還是高仿。一般誠(chéng)實(shí)的賣家都會(huì)說(shuō)實(shí)話的。如果賣家不誠(chéng)實(shí)就比較麻煩了。整體來(lái)說(shuō),要看著真實(shí)的涂料產(chǎn)品再買會(huì)比較放心一些。
現(xiàn)狀三、部分涂料廠家認(rèn)為,消費(fèi)者應(yīng)該會(huì)考慮到退換問(wèn)題
很多消費(fèi)者認(rèn)為,平時(shí)在網(wǎng)上買買小東西,就算不能退貨,也無(wú)所謂,但是涂料就算賣家承諾退換貨,又怎么把它運(yùn)回去呢?就算能運(yùn),運(yùn)費(fèi)也不便宜,一旦賣家要求買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),十有八九會(huì)選擇放棄。
現(xiàn)狀四、現(xiàn)在大部分涂料廠家依然是采用渠道方式
自電子商務(wù)試水后,如何讓電子商務(wù)與渠道并存就成為了涂料廠家非常重要的問(wèn)題!現(xiàn)如今的涂料廠家,大部分都是采用層層代理的機(jī)制,在這些機(jī)制的影響下,價(jià)格早已發(fā)生偏差,無(wú)法統(tǒng)一,這個(gè)對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)自然是致命傷。
此外,涂料經(jīng)銷商代理制下廠家更是不敢貿(mào)然開(kāi)展電子商務(wù),因?yàn)樯婕暗饺珖?guó)經(jīng)銷商的利益問(wèn)題。中國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入門(mén)檻很低,但是涂料企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)還是不能貿(mào)貿(mào)然的進(jìn)行,它依賴于涂料企業(yè)內(nèi)部即是龐大的經(jīng)銷商系統(tǒng)的支持。所以說(shuō)中國(guó)的涂料企業(yè)要涉足電子商務(wù),必須解決好渠道問(wèn)題,畢竟傳統(tǒng)渠道現(xiàn)在還是占據(jù)主流地位的。
對(duì)于涂料廠家來(lái)說(shuō),試水電子商務(wù),固然是一個(gè)好的開(kāi)始,每一個(gè)新事物的產(chǎn)生,都會(huì)帶出一系列的問(wèn)題,這是正,F(xiàn)象,涂料廠家應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的利益,正確使用電子商務(wù)!