秋冬至，霧霾來(lái)，空氣凈化器銷售又走俏。然而，近日北京市工商局開(kāi)展的空氣凈化器行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)，總結(jié)了凈化器行業(yè)內(nèi)的部分亂象，“一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中夸大功能、虛假認(rèn)證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者�！庇浾咦咴L廣州市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，上述亂象一樣存在。

        來(lái)自中國(guó)空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的消息稱，自2013年5月啟動(dòng)修訂的《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，已進(jìn)入送審階段，明年將正式出臺(tái)。屆時(shí)，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)將有明確指標(biāo)可參考。

        PM2.5去除率99%?

        昨日，記者走訪了位于荔灣區(qū)的兩家家電賣場(chǎng)，兩家賣場(chǎng)都將空氣凈化器放在一進(jìn)門的顯眼位置。幾名銷售人員告訴記者，現(xiàn)在凈化器是最熱銷的家電產(chǎn)品之一。

        銷售人員推薦的產(chǎn)品從1000多元到4000多元不等。記者看到，最貴的產(chǎn)品為某進(jìn)口品牌，原價(jià)為8688元，現(xiàn)價(jià)為4886元。上述幾款產(chǎn)品均標(biāo)有“PM2.5空氣污染顆粒去除率99%”的字樣。

        而記者翻閱幾款凈化器的彩頁(yè)后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)稱“凈化PM2.5效果達(dá)到99%”的產(chǎn)品都會(huì)在頁(yè)面最下方標(biāo)注一行字體很小、幾乎看不清的說(shuō)明。在這個(gè)說(shuō)明中，各品牌的測(cè)試方法并不相同：某品牌凈化器標(biāo)明，特定實(shí)驗(yàn)室(體積30立方米，溫度23至26攝氏度，濕度45至55%RH)環(huán)境下，初始濃度為(5.0正負(fù)0.5)毫克每立方米，去除率隨開(kāi)機(jī)時(shí)間遞增，最高值可達(dá)99%以上;某品牌標(biāo)明“在30立方米艙，70分鐘”去除率99.18%……

        消費(fèi)者滿意度不到七成

        近日，中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的《2014中國(guó)空氣凈化器用戶使用狀況調(diào)查研究報(bào)告》顯示：空氣凈化器產(chǎn)品顧客總體滿意度66.3(以百分制計(jì))，與彩電、冰箱等大家電80以上的滿意度相比，不盡如人意。

        調(diào)查顯示，49.5%的用戶對(duì)空氣凈化器的售后服務(wù)環(huán)節(jié)存在不同程度的質(zhì)疑。其中，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修費(fèi)用高、沒(méi)有售后回訪、產(chǎn)品知識(shí)和使用普及不足等均為薄弱環(huán)節(jié)。

        提醒：選凈化器需參考潔凈空氣量

        中國(guó)家用電器研究院測(cè)試技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)告訴記者，現(xiàn)有的一些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要，行業(yè)和企業(yè)都急需新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范，目前最受關(guān)注的空氣凈化器凈化性能標(biāo)準(zhǔn)GB/T18801-2008《空氣凈化器》已經(jīng)完成修訂，進(jìn)入征求意見(jiàn)階段，最快將于明年年初出臺(tái)。此次修訂，是以潔凈空氣量和累計(jì)凈化量作為核心指標(biāo)。

        魯建國(guó)提醒，選擇空氣凈化器時(shí)，光看品牌和外觀是不夠的，必須看產(chǎn)品性能參數(shù)的標(biāo)識(shí)。商家使用“凈化效率99%、99.9%”這種說(shuō)法，是一種誤導(dǎo)。魯建國(guó)解釋，空氣凈化器的效果好與壞，取決于潔凈空氣量(CADR值)，“這是一個(gè)最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，這個(gè)值越高，凈化的效果越好。”

        潔凈空氣量是世界通用的凈化器性能指標(biāo)，是空氣凈化器獨(dú)特的、固有的性能參數(shù)，它與測(cè)試艙體積和測(cè)試時(shí)間沒(méi)有關(guān)系。