日前,在湖北武漢舉行的中國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)論壇上,與會(huì)專家們表示,我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)正逐漸展現(xiàn)出巨大市場潛力,但價(jià)格高、缺標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)缺少融合導(dǎo)致服務(wù)跟不上,缺少個(gè)性化等“攔路虎”制約著數(shù)字家庭進(jìn)入“尋常百姓家”。
數(shù)字家庭改變生活
數(shù)字家庭離我們并不遙遠(yuǎn)。11月6日,聯(lián)想集團(tuán)與中建三局在論壇上簽約,以武漢東湖明珠小區(qū)為試點(diǎn),建設(shè)“最聰明的房子”。在這里,聯(lián)想的電視、手機(jī)和平板電腦之間可以實(shí)現(xiàn)三屏互動(dòng)。家里沒礦泉水了、沒油了,都能直接在電視或手機(jī)里下單購物,菜單選擇多達(dá)100個(gè)。繳水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、找家政都能通過三屏搞定。
家中煤氣泄漏,人在外面也不用擔(dān)心,只要拿出手機(jī)一按就可關(guān)閉閥門;機(jī)頂盒還可當(dāng)作無線路由器,電視節(jié)目也能傳到手機(jī)上觀看……在武漢一棟大樓內(nèi),這間房子看起來與普通房間沒啥兩樣,但由于安裝了數(shù)字家庭系統(tǒng),仿佛每一件物品都能了解主人心思。聯(lián)想工作人員解釋,家中遇到水、電、煤氣泄漏,白天大門沒有關(guān)閉等情況,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件或短信告知,同時(shí)緊急關(guān)閉閥門或切斷電源。
國家工信部電子信息司副司長彭紅兵在論壇上表示,互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)正以顛覆性的姿態(tài)改變民眾生活,“數(shù)字家庭”則是其核心單元!皵(shù)字家庭是下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等里面非常重要的一個(gè)技術(shù)平臺,對我們新一代信息產(chǎn)業(yè)制造業(yè)提出了更多、更新、更高的要求,這方面滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和家庭生活的方方面面”。
三大“攔路虎”擋在“家門前”
由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然面臨很多困難。在業(yè)內(nèi)人士看來,目前的數(shù)字家庭產(chǎn)品離真正“數(shù)字化”還有一定距離。
“企業(yè)不能僅憑借一己之力和僅考慮一己之‘利’來發(fā)展數(shù)字家庭。”武漢光谷高清科技發(fā)展有限公司副董事長張敏認(rèn)為,數(shù)字家庭是一個(gè)服務(wù)性極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)工程,不是一家企業(yè)一個(gè)品牌可以獨(dú)攬的。通信運(yùn)營商、家電智能產(chǎn)品供應(yīng)商、第三方系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,必須緊密聯(lián)系起來,這樣才能做到產(chǎn)品技術(shù)有優(yōu)勢,服務(wù)實(shí)用有效,價(jià)格更親民,用戶才能滿意,數(shù)字家庭的發(fā)展才可能實(shí)現(xiàn)可管、可控和可推廣。
“目前國內(nèi)的數(shù)字家庭建設(shè)還主要停留在技術(shù)開發(fā)這第一個(gè)環(huán)節(jié),要讓數(shù)字家庭形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)面,必須讓高新技術(shù)和商業(yè)形成跨界融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)!迸砑t兵說,一些廠家不可將數(shù)字家庭作為一種商業(yè)炒作的噱頭。
此外,專家指出,數(shù)字家庭還僅限于小范圍的精英家庭和一些政府示范地區(qū),企業(yè)還沒有找到真正符合普通家庭的產(chǎn)業(yè)模式。
數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用促進(jìn)中心副秘書長冉浩說,“數(shù)字家庭硬件設(shè)施價(jià)格高昂,這是一個(gè)影響因素。必須降低消費(fèi)門檻,提高產(chǎn)品和服務(wù)的性價(jià)比,讓家庭可以承擔(dān),可接受!
關(guān)鍵在于打破廠家壁壘
與會(huì)代表認(rèn)為,數(shù)字家庭要突破的難點(diǎn)還有很多,比如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、高性價(jià)比、居民認(rèn)同度和信息安全等。
根據(jù)冉浩的預(yù)計(jì),今年全國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)規(guī)模將比去年增長50%。再經(jīng)過2-3年的發(fā)展,我國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)將結(jié)束初步階段,進(jìn)入惠及越來越多普通家庭的階段。
通信運(yùn)營商、智能產(chǎn)品供應(yīng)商、系統(tǒng)解決方案服務(wù)商要密切合作,乃至融合,只有融合到位,才能服務(wù)到位,百姓才樂意埋單。冉浩認(rèn)為,要想打破廠家之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品的互聯(lián)互通,歸根到底,還需要政府部門進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要組建分工合作的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)互通。
此外,張敏指出,在數(shù)字家庭技術(shù)的開發(fā)和推廣上要注意用戶需求,特別是中低層的需求,以“先進(jìn)和適用”為目標(biāo),不能“一刀切”,不能一味追求“高大上”。比如,對于“空巢老人”,數(shù)字家庭需要強(qiáng)調(diào)的可能是安防等方面的服務(wù),而對于城市白領(lǐng)家庭,則要提供多方面、多層次的綜合服務(wù)。
(來源:經(jīng)濟(jì)參考)