5.2015年部分產(chǎn)品線將保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)IDC認(rèn)為筆記本、智能手機(jī)、平板等業(yè)務(wù)的電商增速在未來將有所放緩。但是,臺(tái)式機(jī)尤其是組裝機(jī)等產(chǎn)品仍將保持高速增長(zhǎng),因?yàn)橐环矫媾_(tái)式機(jī)在過去幾年一直以傳統(tǒng)渠道銷售為主,電商基數(shù)比較低,另一方面,越來越多的DIY客戶開始通過線上來購買組裝臺(tái)式機(jī)。IDC預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)會(huì)進(jìn)一步影響2015年智能終端市場(chǎng)的渠道格局變化。
4.中國(guó)電商市場(chǎng)跑贏歐美經(jīng)過最近2-3年的高速發(fā)展,中國(guó)智能終端市場(chǎng)的電商渠道占比在2014年第二季度達(dá)到了13.9%,超過了美國(guó)、德國(guó)等傳統(tǒng)電商大國(guó),這成為中國(guó)智能終端電商市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)里程碑。IDC認(rèn)為今后中國(guó)電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)兩個(gè)主要的趨勢(shì):第一,中國(guó)電商從向海外學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕易兏铮⑶覍⒂懈嗟暮M夤鹃_始學(xué)習(xí)中國(guó)電商的運(yùn)作思路和模式。第二,如何突破新的天花板將成為中國(guó)電商接下來需要思考的問題。
IDC高級(jí)研究經(jīng)理武止戈認(rèn)為2014年線上線下渠道融合在個(gè)人IT渠道方面體現(xiàn)尤為突出。一方面,今天的傳統(tǒng)電商為了擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)區(qū)域或者營(yíng)銷模式,紛紛建立或者公開自己的實(shí)體渠道體系,如阿里巴巴投建淘寶村,小米、京東等企業(yè)的渠道體系也漸漸浮出水面。另一方面,各個(gè)傳統(tǒng)廠商紛紛布局互聯(lián)網(wǎng),無論是從產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、渠道上,還是從銷售模式上都轉(zhuǎn)向線上線下相融合。在產(chǎn)品方面,傳統(tǒng)廠商相繼推出互聯(lián)網(wǎng)品牌,如小新、榮耀、大神等。在渠道方面,傳統(tǒng)廠商加強(qiáng)了在官網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)旗艦店的銷售推廣。在宣傳和體系方面,傳統(tǒng)廠商成立了獨(dú)立的營(yíng)銷體系,例如聯(lián)想中國(guó)區(qū)總裁未來將負(fù)責(zé)聯(lián)想新成立的互聯(lián)網(wǎng)公司。
2014年前三季度,中國(guó)智能終端(即PC、平板和智能手機(jī)的合稱)銷售量為3.8億部,同比增長(zhǎng)15.6%。其中通過電商渠道銷售量為5080萬部,同比增長(zhǎng)77.4%。
電商拼命地想走出來一窺更大的市場(chǎng),而傳統(tǒng)廠商又拼命想一覽互聯(lián)網(wǎng)里面的精彩,這像極了圍城。
IDC高級(jí)研究經(jīng)理武止戈認(rèn)為未來的電商個(gè)人IT市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)如下五大特點(diǎn):
1.電商銷售月度趨勢(shì)更加平均2014年前三個(gè)季度,智能終端銷售量中的13.5%來自于電商市場(chǎng)。無論是80后和90后的年輕客戶群,還是60后和70后的中年客戶群都習(xí)慣于或者已經(jīng)開始嘗試從電商采購IT產(chǎn)品。IDC消費(fèi)者最終用戶調(diào)查顯示,2000元以下的消費(fèi)IT產(chǎn)品通過線上購買的比例更高。電商采購動(dòng)機(jī)已經(jīng)從當(dāng)初的價(jià)格因素和促銷沖動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓睦硇匀粘OM(fèi)的手段。電商銷售的節(jié)奏已經(jīng)日趨平均,更加接近整體個(gè)人IT市場(chǎng)的節(jié)奏。
2.電商的真實(shí)銷量成謎,電商和傳統(tǒng)渠道之間的博弈仍待解決任何事物的快速發(fā)展必然會(huì)伴隨著一些瑕疵,比如電商的真實(shí)銷售量。有多少是黃牛和灰色渠道通過線上買入?有多少是真實(shí)的消費(fèi)者購買?2014年黃牛和灰色渠道的涌現(xiàn)成為各個(gè)IT廠商最頭疼的問題。有些IT廠商過分依賴電商渠道,大幅收縮自身在傳統(tǒng)渠道的銷售,而活躍于電商中的黃牛和灰色渠道使得這些IT廠商的銷量紛紛出現(xiàn)下滑。尤其在5-6級(jí)市場(chǎng),很多廠商的零售店頻臨倒閉。IDC認(rèn)為,這種現(xiàn)象在電商初期的發(fā)展中是必然的,而隨著中國(guó)智能終端渠道格局的日益穩(wěn)定,電商和傳統(tǒng)渠道之間的博弈有望逐步得到解決。
3.電商渠道下沉已成必然2014年上半年中國(guó)整體智能終端市場(chǎng)中,5-6級(jí)市場(chǎng)占比為47.3%。隨著電商增速放緩,各大電商紛紛開始布局拿下最后的5-6級(jí)市場(chǎng),甚至是農(nóng)村市場(chǎng)。2013年工信部發(fā)布的《促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》第十二條明確提出“拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間。完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施,支持農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校的物流快遞配送點(diǎn)建設(shè)!薄按罅Πl(fā)展移動(dòng)支付等跨行業(yè)業(yè)務(wù),完善互聯(lián)網(wǎng)支付體系。”這進(jìn)一步促進(jìn)了電商渠道體系的完善與下沉。IDC認(rèn)為2015年是電商大規(guī)模渠道下沉的一年,傳統(tǒng)渠道和電商將面臨新一輪洗禮。
今天的中國(guó)個(gè)人IT市場(chǎng),電商與傳統(tǒng)渠道的格局在雙方的博弈中動(dòng)蕩調(diào)整,同時(shí)也孕育著無限商機(jī)。