足浴技師軟件技師設備技師管理刷卡系統(tǒng)
告別傳統(tǒng)模式的缺陷
告別手工本子記賬速度太慢、記錯帳、賬目混亂的局面!
告別人工無法同時接聽眾多起鐘電話、無法準時撥打眾多電話催鐘情況!
告別人工結賬丟單、漏單、漏項目給老板帶來無法查詢重大的經(jīng)濟損失!
告別就是片中人情不公現(xiàn)象,給老板帶來技師人才流失現(xiàn)象!
告別鐘房人員手忙腳亂、混亂局面!
技師鐘房管理系統(tǒng)足底按摩的情況說明 富星通智能報鐘器徹底解決技師內(nèi)部矛盾技師提成公平問題
技師刷卡系統(tǒng)、技師排鐘系統(tǒng)、足療報鐘系統(tǒng)、水療語音報鐘器、會所報鐘器、技師報鐘器、vip房報鐘器、桑拿房報鐘器、按摩房報鐘器、咖啡房報鐘器、沐足房報鐘器、棋牌室報鐘器、康體區(qū)大廳報鐘器、多功能房報鐘器、spa房報鐘器、茶藝報鐘器、度假村報鐘器、酒店報鐘器、足浴客房報鐘器、酒店餐飲管理軟件、美容美發(fā)報鐘器、影吧報鐘器、保健報鐘器
近幾年來,足療保健、桑拿健康中心、浴足足沐等服務場所競爭愈來愈激烈,如何贏利最大化,是當前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前,服務行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流,傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題,例如:
1、人力成本很高:包括跑單人員,計鐘、足沐報鐘人員,服務監(jiān)督人員、咨客等;
2、給客人感覺服務方式陳舊、老套,管理不規(guī)范,服務質(zhì)量不高;
3、難以對老客戶進行個性化服務,導致客人群體不夠穩(wěn)定,無法提高回頭率;
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯,個別服務員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生,致使內(nèi)部管理混亂;
5、大量營業(yè)數(shù)據(jù)不能準確地保存、統(tǒng)計、分析,致使管理者不能對營業(yè)狀況做出正確的判斷,因此無法及時地調(diào)整經(jīng)營模式、改變經(jīng)營方法,造成經(jīng)營被動的局面,從而帶來經(jīng)濟損失,降低效益;
6、收銀及財務部門核算單據(jù)多而繁瑣,漏洞多!
7、財務及權限管控存在責權不明、權限失控現(xiàn)象!
8、鐘房足沐排鐘不透明,技師提成計算復雜,造成內(nèi)部矛盾!
9、技師偷鐘、漏鐘普遍,損害客人利益!
10、足沐鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象!
深圳富星通專業(yè)研發(fā):水療、沐足、棋牌、茶藝智能語音足沐報鐘器將目前煩瑣的房間和大廳(包括vip房、桑拿房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康體區(qū)大廳、多功能房)管理工作集成于一體,足沐報鐘器不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營成本,以一般中小場可節(jié)省10個以上管理人員的成本等特點。足沐報鐘器設備每個月可節(jié)省50000工資,一年可以節(jié)省50萬元以上工資。
技師足沐報鐘器操作方法:
消費下單:當客人在房間內(nèi)要消費一些飲品、香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點選;(可限制:庫存項目直接減庫存,吧臺或廚房項目,自動出品打。
技師被反彈:刷卡器通知鐘房,客人無需等待,鐘房立即換技師過來為客人服務。
起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務,在房間內(nèi)快速起鐘;(可限制:只有技師到房間見到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)。
催鐘/報時:技師服務將要到鐘時,報鐘器提前5分鐘催鐘,如播報001還有5分鐘到鐘,003已到鐘。
加鐘:當客人要加鐘時,技師在房間內(nèi)快速加鐘,可輸入0.5或1.5個鐘;(可限制:提示技師是否被預約,超過落鐘多少時間后,電腦可自動加鐘)。
落鐘/下鐘:當技師為客人做完服務后,在房間內(nèi)快速落鐘;(可限制:距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘)。
預約提醒:當技師已經(jīng)有安排,或碰到技師不足時,技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器if8會自動發(fā)出“xxx技師到xx號房上鐘”的提示。避免回休息室浪費時間,造成客人等待。
更換項目:技師在房間直接換服務項目,減輕鐘房的工作量;(可限制:價格高的項目換掉價格低的項目)。
更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變?yōu)榭諆舴俊?
輸入小費:技師在刷卡器上輸小費,防止小費跑單。
樓面管理人員或部長操作方法:
查詢房態(tài):查詢當前區(qū)域?qū)崟r房態(tài)信息。
刷卡開房:帶客人到房間后可刷卡開房。
查詢技師狀態(tài):a、查詢列隊的前10個空閑技師
b、查詢某個技師的當前狀態(tài)
c、查詢最先空閑的10個上鐘技師。
下單派工:部長帶客人到房間,直接下單派工,自動語音通知技師到房間來服務。
通知鐘房:部長帶客人到房間,在刷卡器上輪鐘,點鐘等對技師安排,并把信息通過的打印機、語音、電腦、電視來通知給技師。
緊急報警:當有檢查,火警,前臺只點一個按鈕,所有房間會報警。
打掃清潔:客人消費結束后,房態(tài)自動變?yōu)榇迮K房,服務員打掃干凈后,直接在刷卡器上刷卡即可房態(tài)置為空凈房。
全自動化管理,徹底讓老板對營業(yè)數(shù)據(jù)放心
老板不需要等到下班才知道客流、按日/月營業(yè)情況,不用擔心報表是否有假。電腦一開,所有營業(yè)數(shù)據(jù)、報表一目了然,絕對沒有做假可能。
使用智能報鐘器徹底解放鐘房;
鐘房不需要接電話,不需要無線對話機通訊,不用手工打牌,不需要話筒呼叫,只需要用鼠標點派工確定即可完成派技師任務。
使用智能報鐘系統(tǒng)方便收銀
收銀不需要核對技師的手工單,不擔心收錯錢。折扣優(yōu)惠電腦算出,套票套券自助抵銷,會員消費刷卡自動計算,無須與客人爭論,并且可以通過報鐘器直接刷卡買單。
使用智能報鐘系統(tǒng)方便財務
財務不需要核對收銀單據(jù),只要打印當班收銀繳款單,即可與之對賬。不需要手工計算每個技師的提成,只需點擊鼠標,所有技師任何時間段提成立即算好。
使用智能報鐘系統(tǒng)方便經(jīng)理
經(jīng)理不再為瑣碎的工作忙碌,可輕松知道經(jīng)營上鐘情況,通過對數(shù)據(jù)的分析,制定有效的營銷模式。
以上所有工作全部可以通過本公司研發(fā)的足沐設備管理系統(tǒng)以及配套硬件足沐報鐘器自助操作完成,在提升效率的同時,節(jié)約了大量的人力勞動。
富星通語音足沐報鐘器安裝簡單,操作簡易!選擇富星通就是選擇品牌服務!
售后服務承諾書
我公司秉持“全方位、專業(yè)、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)遠程協(xié)助現(xiàn)場人員進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。(內(nèi)地城市由代理商或分公司負責)
5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
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24小時咨詢業(yè)務熱線:13510342526黎小金 qq:1942818233
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